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Tendencias de Comercio Electr贸nico: Comprar por Internet ha dejado de ser un tab煤

Tendencias de comercio

Con el paso de los a帽os, comprar en Internet ha dejado de ser un problema. Evidentemente el uso del comercio electr贸nico ha experimentado un notable ascenso en los 煤ltimos a帽os.聽

Cada vez nos apegamos m谩s a los beneficios y las utilidades de esta modalidad. Es por eso que resulta importante conocer tendencias de comercio electr贸nico, seas comprador o vendedor.

驴Hacia d贸nde van las tendencias de comercio electr贸nico?

El comercio electr贸nico es uno de los sectores comerciales que ha experimentado un mayor crecimiento en los 煤ltimos a帽os. En ello ha tenido mucho que ver: La evoluci贸n de las estrategias de marketing, el uso de la tecnolog铆a aplicada a las ventas y la mayor confianza del usuario por el entorno online.

馃憠 En lo que queda de d茅cada, marcar谩n las tendencias de comercio electr贸nico los siguientes elementos:聽

  • Implantaci贸n de la mejor tecnolog铆a.
  • Exigencias del usuario.
  • Globalidad del mercado y el protagonismo de los dispositivos m贸viles.

Tambi茅n debes considerar el impulso que ha tenido el electronic commerce en los 煤ltimos a帽os producto a la pandemia y a la necesidad de ajustar a los nuevos tiempos las plataformas de pago. Adem谩s, a todo esto se suman las nuevas modalidades de gesti贸n econ贸mica puestas en pr谩ctica.

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Tipos de comercio electr贸nico

馃憠 Dentro de los tipos de comercio electr贸nico se encuentran:

  • Tienda online: La empresa desarrolla su propia p谩gina web para la venta de productos. Tambi茅n puede, dentro de su p谩gina corporativa, tener una secci贸n especializada para la tienda digital.
  • Marketplace: Hace referencia a aquellas plataformas en las que cualquier usuario u empresa pueden comprar y vender productos. En este sentido, los marketplaces se diferencian de las tiendas online en el hecho de que la oferta de mercanc铆as no es realizada por un 煤nico vendedor o negocio electr贸nico.
  • Mobile commerce: La popularizaci贸n de los dispositivos m贸viles ha tra铆do consigo este tipo de comercio, el cual consiste en la venta de productos a trav茅s de aplicaciones y p谩ginas web adaptadas a m贸viles.
  • Social eCommerce: Utiliza las redes sociales como herramienta fundamental.

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Papel de las redes sociales en el electronic commerce

El social commerce es una tendencia del comercio electr贸nico que consiste en realizar ventas directas y estrat茅gicas a trav茅s de las redes sociales. De esta manera, la marca aprovecha la experiencia del usuario para vender sus productos o servicios, sali茅ndose del modelo e-commerce tradicional.

Por ejemplo, el universo META ha desarrollado una funcionalidad que permite crear tiendas online para vender productos a trav茅s de sus redes sociales Facebook e Instagram. Esto facilita adem谩s una comunicaci贸n directa con los potenciales compradores a trav茅s de Messenger, Instagram Direct y WhatsApp.聽

Con esta herramienta de comercio electr贸nico, los vendedores pueden personalizar sus tiendas, crear cat谩logos, conseguir alcance y generar ventas online. Dicha tendencia de comercio electr贸nico se ha expandido a otras redes sociales como Pinterest, Twitter y YouTube.

Tendencias de comercio electr贸nico actuales

Tendencias de comercio
Cu谩les son las tendencias de comercio electr贸nico en este a帽o 2022

Las tendencias del comercio electr贸nico han ido evolucionando notablemente como soluciones que buscan cubrir las necesidades de los clientes que cada vez exigen m谩s. Debido a esto, las empresas que apuesten por el e-commerce deber谩n enfrentarse a una transformaci贸n progresiva. Esto con el objetivo de mantenerse a la vanguardia en todas sus operaciones log铆sticas y digitales.

El seguimiento en tiempo real es una de las funcionalidades m谩s 煤tiles relacionadas con las entregas de 煤ltima milla. Por un lado, esta modalidad tambi茅n les permite a las empresas supervisar las rutas que siguen sus transportistas.

Beneficia a los clientes, quienes pueden obtener informaci贸n en tiempo real sobre el estatus de sus pedidos. De esta manera se brinda un mejor servicio a los usuarios, reduciendo as铆 la incertidumbre y la insatisfacci贸n del cliente, y promoviendo la lealtad de marca.

Tendencias que pueden marcar el futuro

Los robots y drones para entregas son unas de las tendencias del comercio electr贸nico que se vienen desarrollando desde hace varios a帽os. Consiste en implementar robots terrestres o a茅reos para hacer reparto de productos. Se prev茅 utilizar zonas urbanas, hoteles o aeropuertos.聽

馃憠 Su uso ha despertado mayor inter茅s durante la pandemia, al ser un m茅todo efectivo para evitar el contacto entre personas.

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